LIVRAISON

Pour toute commande d’une valeur totale de plus de 500.- TTC, les frais de livraison et d’emballage sont offerts.

Pour les commandes d’un montant inferieur des frais de livraison sont facturés. Les frais sont calculés automatiquement sur notre site.

Le prix du transport inclut l’emballage et l’assurance en cas de perte ou de bris.

En principe nous livrons uniquement en Suisse. Pour les demandes de livraison à l’étranger une demande doit nous être adressée à commandes@vinothequedeshalles.ch

Le délai de livraison varie de 3 à 7 jours. La commande ne sera traitée qu’à la réception du paiement (si le client choisit de régler par virement bancaire).

Jusqu’à sept cartons les livraisons se font par la Poste ou Vinolog. Un avis de passage informe le client de la marche à suivre pour un 2èmepassage, sans frais supplémentaires, en cas d’absence. Si le colis nous revient en retour des frais pourront être facturés au client.

Les livraisons de sept cartons et plus sont effectuées par un transporteur. Il est impératif que OPEN DOOR SARL dispose de l’adresse de livraison exacte et du numéro de téléphone du client afin de pouvoir l’avertir de la date et de l’heure de la livraison. En cas de retard du transporteur, la responsabilité de OPEN DOOR SARL ne pourra être engagée quelle qu’en soit la cause. Aucune indemnité ne pourra dès lors être réclamée à OPEN DOOR SARL.

 

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